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什么是社交礼仪

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:不详  发布时间:2007-9-4 14:08:41

现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

礼节即礼仪节度。礼本意谓敬神,后引申为敬意的通称。《礼记·儒行》:“礼节者,仁之貌也。”礼节指人们在社会交际过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。

礼貌指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。

仪式泛指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。《说文解字》说:“仪,度也。”本意指法度、准则、典范。后引申为礼节、仪式。

仪表指人的外表,包括容貌、服饰、姿态、举止等方面。

总之,现代社交礼仪是现代人们用以沟通思想、联络感情、促进了解的一种行为规范,是现代交际不可缺少的润滑剂。

我们每天早晨出门前,都要仔细地检查一下:

检查什么呢,字是门头书是面,第一你得检查自己的头发。头发是否整齐,干净、不油腻、没有头皮屑。我读书的时候,看过很多男生,睡觉起来后,那后脑勺儿的头发龇牙咧嘴地支棱着,他们还顶着这么一头鸟窝似的头发在校园里乱窜,自我感觉良好。

第二、你得检查自己的皮肤。脸、耳朵、眼睛、脖子和手洗干净了没有啊?胡子刮干净了没有啊?指甲别太长,指甲缝里也千万别藏有污垢,别一伸手,跟掏煤工人似的。

第三、你得检查自己的着装。衣服裤子干不干净,有没有哪里脱线,也别低头一看,发现掉了两颗扣子,得,把外套改风衣,敞开穿。如果是穿的职业装,一定要烫平整,裤子一定要烫出两条笔直的裤线。特别是男生,如果衬衣的袖口和领口起泡或者边缘破损,这样的衬衣,直接拿去扔掉好了。

第四、你得检查自己的袜子。看一个普通的人,看的是整体。但是看一个有品位的人,要看细节。袜子也是有讲究的,从风格到颜色,都要与身上的服饰相配。一个女生或站或坐的时候,不能让别人看见你的丝袜口,也就是说,你的丝袜别短于你的裙子或裤子。而作为男生,袜子的品牌可以不考虑,但是一定要注意到袜子的颜色,别太突兀。在职场上,男生一般都穿深色袜子,而且全身上下包括袜子在内,不要超过三种颜色。女生千万别穿已经破损但是经过修补的丝袜,丝袜要是破了,唯一的下场就是扔掉,不然就是失礼。

第五,你要检查自己的鞋子。想象这样一种场景,别人给你介绍一个对象,听说条件特好,然后你心情不错,收拾打扮一番就出去了。当你朝对方走过去的时候,对方就看着你呢,说你这形象挺不错,干净,整洁,充满自信,气宇轩昂,再看看你那满是灰尘和泥点的鞋子,心理就开始琢磨,唉呦,别不是农民朋友刚进城吧?所以说了,一定要注意鞋子的清洁。

第六,你要检查自己的配件。什么配件啊?耳环,别戴歪了;项链的坠子别跑到后背上了;皮带,金属扣不要发暗,剥落;你的皮包,也要洁净发亮才行。

最后,别忘了检查自己的笑容。只有充实自信、朝气蓬勃,才能和漂亮的服饰相映衬。

称呼礼仪

一、职称型 

如:"你好!李总","你好!赵董事长".....。

二、名字型
如:"你好,Peter"。

当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称:"你好!李总",你也要这样称呼。如果他们称:"你好,Peter,你就要称:"你好!李总"。

三、进进练习 

要多练习一下,当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:"你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照"。递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。

四、名片

现在中国人过情节人、圣诞节,吃肯德基....都非常火,说明现在人们正学西方人。所以下面介绍一下西方的名片一些小知识,这个也许对我们将来会有帮助的。 

P.P:即介绍,意思是当你的合作伙伴刘总送给一张名片上左下角写着这个字样的时,你不用着急,"咦?这是什么意思呀,我打个电话问问刘总吧!"。这个意思是让你去认识一个人。你要打电话到你要认识的那个人那边去,说:"你好我是某某公司的谁谁,是刘总让我打电话给你的。。。"。

P.F:如果名字左下角写着这样的字样是表示当有什么节日或有什么事时,你的朋友为了敬祝或答谢你,送你的礼物。他在礼物上留了一张名片,并在名片左下角写上P.P。表示敬贺的意思。

P.R:表达谨谢。这时当你收到地方的礼物时,想回敬时,也可以在礼物上放上一个名片左下角写上P.R。当对方收到礼物时,看看名片就知道是你的回敬了。

N.B 意为请注意。当接到这样的名片时,意为请你注意的意思。

在与人初次见面的时候,社交礼仪方面需要注意以下问题:

(1)要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

(2)称谓的选择和使用。

在商务活动中,有两套称谓的方法:第一种就是称对方为某某先生或某某女士,这是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;第二种可以称呼对方为某某经理,某某主管,某某总监,以及某某领导,就是直接称谓对方的职位。

(3)握手时应该注意的方面:

握手的次序一般都是女士先伸手,男士再握手;领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。

握手的时候,等对方先伸手后,再迅速迎上去握手,同时应该避免在多人介绍的情况下互相交叉握手。

握手时尽量避免过分摇动。

(4)在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择。一般先从职位高的人开始介绍,如果分主客方的话,应该是先把主方介绍给客方,再把客方介绍给主方。

(5)互换名片时应该注意的细节:双手拿出自己的名片,稍作停顿,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去;双手接过对方名片时,要简单看一下上面的内容,然后不要直接放在兜里或放在其他位置上,也不要长时间拿在手上摆弄,要把名片放在专用的名片夹中。

(6)社交场所禁止吸烟,禁止大声喧哗,要注意音量的控制。

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