什么是CI

CI，也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写。CI目前一般译为“企业视觉形象识别系统”。企业识别系统是由表层子系统、基层子系统、深层子系统三个部分构成的。表层子系统主要是由企业的外部视觉形象要素构成，如企业的标志、标准字、标准色、名称、图案等视觉符号，以及企业的广告、口号、企业的各种活动、员工的行为等能为外界感知的行为要素。基层子系统是由企业的各种制度、关系、结构、素质、竞争力、组织等要素构成。深层子系统包括企业理念、企业文化、企业价值观等精神要素。

从这三个子系统的内在联系来看，深层子系统是最根本的决定性因素。因为从企业个体行为来考察，企业的一切外部表现和行为都是由企业理念和价值观念发动的，都是企业文化的外部形象。而基层子系统和表层子系统则是深层子系统的外化，即企业的观念层次支配着企业的行为，由此形成企业外部形象。因此，我们可以通过企业的行为和外部视觉形象来判断一个企业深层次的经营理念与价值观念，以及企业文化底蕴。

严格说来，CI与企业形象是两个不同层次的概念。在英文中，CI是Corporate Identity的缩写。而且企业形象虽然也可以用CI表示，但它是Corporate Image的缩写。在译成汉语时，企业识别和企业形象也是含义不同的概念。一般来说，企业形象表示社会公众和企业员工对企业的印象，是企业的行为和特征在人们心目中的反映。而企业识别（Corporate Identity）在汉语中很难找到对应的词作为替代和解释。识别（Identity）在英文种的释义为：（1）同一性、一致；（2）识别、身份证明；（3）个性、特性。从字面上看，这是三种含义，但在企业CI实践活动中，它们确是不可分离的，是一致的。

CI是一种系统的名牌商标动作战略，作为企业形象外化的“根”，企业经营理念和行为规程两大系统，是经过了大量调查、精心研究而制定的，是指导整个企业运行的行为准则，是一种企业的发展规则。这种准则与规则，通过一系列的行为操作，广泛向社会公众传达，以便在公众中建立良好的名牌商标形象，从这层意义上看，CI就是一种战略。

CI是企业的目标、理念、行动、表现等为一体所共有的统一要领，是企业在内外交流活动中，把企业整体向上推进的经营策略中重要的一环。具体地把CI内容进行细分，CI的底流是企业基盘整体的主脑部分，是企业存在的唯一根本。CI的确立是把企业划为与别人不同的实体，如“这就是我！”一样。明确的主张自我，就是CI本质中最为基本的法则。尤其在21世纪，企业